Hilfe & Support: Verantwortungsvoll spielen & schützen

Wenn das Spielen zur Belastung wird, ist es wichtig zu wissen, wo man Unterstützung findet. Manchmal braucht man einfach jemanden, der zuhört oder den richtigen Weg zeigt. 

Hier zeigen wir dir, an wen du dich in Deutschland, Österreich und der Schweiz wenden kannst. Außerdem erfährst du, wie du dich und deine Familie effektiv schützen kannst.

Was dich hier erwartet

Anlaufstellen bei Spielsucht

Schutz von Minderjährigen

Maßnahmen & Tools

Internationale Anlaufstellen

Soforthilfe & Beratung in deiner Region

Wenn du merkst, dass das Spielen dir Sorgen bereitet oder du dir um jemanden Gedanken machst, bist du nicht allein. Es gibt viele seriöse, kostenlose Anlaufstellen, die dir zuhören und gemeinsam mit dir Wege aus dem Glücksspielproblem finden.

Hier findest du die wichtigsten Beratungsangebote und Kontaktmöglichkeiten in deiner Region:

Deutschland

Organisation Angebot Kontakt / Website
Check-dein-Spiel (BZgA) Online-Selbsttest, Beratung & Infos für Betroffene und Angehörige check-dein-spiel.de
Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIOEG) Telefonberatung zu Spielsucht & problematischem Spielverhalten (Mo–Do 10–22 Uhr, Fr–So 10–18 Uhr) bioeg.de
Tel.: 0800 137 2700
Verspiel-nicht-dein-Leben.de Informationsplattform mit Selbsttests, mehrsprachiger Hilfe & regionaler Unterstützung verspiel-nicht-dein-leben.de
Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous) Selbsthilfegruppen & Erfahrungsaustausch mit anderen Betroffenen anonyme-spieler.org
Telefonseelsorge Rund um die Uhr erreichbar, anonym & kostenlos telefonseelsorge.de
Tel.: 0800 111 0 111

Österreich

Organisation Angebot Kontakt / Website
Spielsucht Österreich (GÖG) Beratung, Prävention & Behandlungsmöglichkeiten in allen Bundesländern goeg.at
Telefonseelsorge Österreich Kostenlose & anonyme Hilfe per Telefon oder Chat, 24/7 erreichbar telefonseelsorge.at
Tel.: 142
Institut Suchtprävention (VIVID) Aufklärung, Prävention & Beratung für Betroffene & Angehörige vivid.at
Psychosoziale Dienste Wien (PSD) Therapeutische Beratung & Krisenhilfe psd-wien.at

Schweiz

Organisation Angebot Kontakt / Website
Sucht Schweiz Informations- & Beratungsangebote zu Spielsucht & Prävention suchtschweiz.ch
SOS-Spielsucht 24/7-Hotline für Betroffene & Angehörige, anonyme Beratung, Hilfe & Infos zu Glücksspielsucht sos-spielsucht.ch
Tel.: 0800 040 080
Luzerner Psychiatrie (LUPS) Ambulante Hilfe & Therapieangebote bei Glücksspielsucht lups.ch
Dargebotene Hand (Tel 143) Telefon- und Chatberatung für Menschen in Krisen 143.ch
Tel.: 143

💬 Wenn du dir Sorgen um jemanden machst …

Es kann schwer sein, mitanzusehen, wenn jemand, der dir wichtig ist, die Kontrolle über das Spielen verliert. Oft reagieren Betroffene mit Abwehr oder Schweigen. Aber das ist kein Zeichen von Gleichgültigkeit, sondern Teil der Sucht.

💛 Das kannst du tun:

  • Sprich ruhig und ohne Vorwürfe über deine Beobachtungen.
  • Biete Hilfe an, aber übernimm keine Verantwortung für das Spielverhalten.
  • Informiere dich selbst über Spielsucht, um besser zu verstehen, was passiert.
  • Hol dir Unterstützung, viele Beratungsstellen helfen auch Angehörigen vertraulich weiter.

Schutz von Minderjährigen: Verantwortung beginnt zu Hause

Glücksspiel kann faszinierend wirken, gerade auf junge Menschen. Deshalb ist es entscheidend, Kinder und Jugendliche frühzeitig zu schützen.

Verantwortung beginnt nicht erst bei Casinos oder Anbietern, sondern zu Hause.

Warum ist Jugendschutz so wichtig?

Jugendliche haben oft noch kein klares Bewusstsein für den Wert von Geld und neigen zu impulsivem Verhalten. Studien zeigen, dass sie Risiken unterschätzen und sich schneller von Gewinnversprechen beeinflussen lassen.

Glücksspielinhalte oder Werbung in sozialen Medien können unbewusst Neugier und Nachahmungsverhalten fördern.

Ein wirksamer Jugendschutz sorgt dafür, dass junge Menschen gar nicht erst in Kontakt mit Glücksspielangeboten kommen und schützt sie damit langfristig vor finanziellen und psychischen Schäden.

Was Eltern konkret tun können

Eltern spielen beim Jugendschutz die wichtigste Rolle. Mit einfachen, aber konsequenten Maßnahmen lässt sich der Alltag kindersicher gestalten:

💬 Aufklärung: Sprich offen über die Risiken und Mechanismen des Glücksspiels. Ehrliche Gespräche schaffen Vertrauen und machen Kinder sensibel für Versuchungen.

🔒 Technischer Schutz: Sichere alle Geräte mit Passwörtern, deaktiviere Auto-Fill-Funktionen und nutze Kinderschutzsoftware, um Glücksspielseiten gezielt zu sperren.

🕒 Verhaltensschutz: Lege feste Bildschirmzeiten fest, prüfe regelmäßig die Internetaktivitäten und achte darauf, dass keine Glücksspielseiten oder -werbung offen sind, wenn Kinder anwesend sind.

🌱 Vorbildfunktion: Kinder beobachten und übernehmen Verhaltensmuster. Wenn du selbst spielst, erkläre dein Verhalten bewusst und zeige, wie man Grenzen setzt.

👁️ Wachsamkeit zeigen: Reagiere aufmerksam, wenn Jugendliche riskantes Spielverhalten zeigen. Sprich sie ruhig an oder wende dich an eine Beratungsstelle, wenn du unsicher bist.

Maßnahmen & Tools zum Schutz Minderjähriger

Technische Schutzmaßnahmen sind ein wichtiger Teil des Jugendschutzes.

Mit den richtigen Tools können Eltern sicherstellen, dass Glücksspielseiten, Werbung und riskante Inhalte gar nicht erst erreichbar sind.

Viele dieser Programme sind einfach zu bedienen und lassen sich individuell anpassen.

NetNanny

Eine bewährte Kinderschutzsoftware, die riskante Inhalte zuverlässig blockiert. Neben Glücksspielseiten filtert sie auch Gewalt- oder Erwachseneninhalte und bietet ein übersichtliches Dashboard für Eltern. 

Zusätzlich lassen sich Bildschirmzeiten festlegen und Warnmeldungen aktivieren, wenn riskante Begriffe gesucht werden.

BetBlocker

Eine kostenlose App, die den Zugriff auf Tausende von Glücksspielseiten für festgelegte Zeiträume sperrt, von 24 Stunden bis dauerhaft. Ideal für Familien, die präventiv handeln möchten. 

Der “Kinderschutzmodus“ lässt sich mit einem Passwort sichern und ist plattformübergreifend für Windows, Mac, Android und iOS verfügbar.

Gamblock

Eine kostenpflichtige, aber sehr effektive Software, die den Zugang zu Online-Spielotheken blockiert und dabei automatisch neue Glücksspielseiten erkennt und blockiert.

Sie eignet sich sowohl für Erwachsene als auch für Familien und funktioniert auf Windows, Mac, Android und iOS. Besonders hilfreich ist der flexible Zeitraum, den du individuell einstellen kannst.

JusProg

Ein deutsches Jugendschutzprogramm, das speziell entwickelt wurde, um Kinder und Jugendliche online zu schützen. Es filtert Webseiten nach Altersstufen, sodass nur altersgerechte Inhalte sichtbar bleiben. 

JusProg ist kostenlos, einfach zu installieren und von der Kommission für Jugendmedienschutz (KJM) offiziell anerkannt.

Microsoft Family Safety / Apple Screen Time

Beide Systeme sind bereits in Windows, Xbox, iPhones und iPads integriert. Sie helfen dabei, Bildschirmzeiten zu verwalten, App-Zugriffe einzuschränken und Online-Aktivitäten zu überwachen. 

Besonders praktisch ist, dass Eltern automatische Berichte über die Nutzung erhalten und Limits jederzeit flexibel anpassen können. Zusätzliche Software ist dafür nicht erforderlich.

Internationale Hilfsangebote: Unterstützung kennt keine Grenzen

Glücksspielprobleme hören nicht an Landesgrenzen auf, und zum Glück gilt das auch für die Hilfe. Weltweit gibt es Organisationen, die kostenlos, vertraulich und professionell unterstützen. Ganz egal, wo du lebst oder welche Sprache du sprichst. 

Hier findest du einige der wichtigsten internationalen Ansprechpartner für verantwortungsvolles Spielen und Suchtprävention.

Gambling Therapy

Ein globaler Online-Dienst, der praktische Beratung und emotionale Unterstützung für Betroffene und Angehörige bietet. Mit Live-Chats, Support-Foren und Informationsmaterialien in mehreren Sprachen zählt Gambling Therapy zu den führenden Anlaufstellen für internationale Online-Hilfe bei Spielsucht.

Eine britische Hilfsorganisation, die vertrauliche und wertfreie Unterstützung bei Spielsucht anbietet. Das Team ist täglich erreichbar und bietet Hilfe über Telefon, Live-Chat sowie Gruppenchats und Foren, in denen sich Betroffene austauschen können.

Eine weltweite Gemeinschaft von Menschen, die sich gegenseitig helfen, mit dem Spielen aufzuhören. Das Programm basiert auf dem Prinzip gegenseitiger Unterstützung und bietet Treffen in vielen Ländern und Sprachen, sowohl online als auch in Präsenz.

BeGambleAware stellt umfassende Informationen zum verantwortungsvollen Spielen bereit und hilft Menschen, ihr Spielverhalten kritisch zu reflektieren. Die Plattform bietet kostenlose und anonyme Unterstützung online oder telefonisch sowie Tools, um Warnzeichen frühzeitig zu erkennen.

Ein Angebot, das sich speziell an junge Menschen richtet, die selbst betroffen sind oder jemanden kennen, der problematisch spielt. BigDeal bietet Aufklärung, Selbsttests und gezielte Unterstützung, damit Jugendliche und junge Erwachsene frühzeitig Hilfe finden.

Das amerikanische Zentrum für verantwortungsvolles Spielen widmet sich Forschung, Aufklärung und Prävention. Es unterstützt Programme, die Bewusstsein schaffen und Menschen weltweit helfen, Glücksspiel sicher und reflektiert zu erleben.

Ein weltweites Netzwerk, das auf wissenschaftlich fundierte Methoden wie kognitive Verhaltenstherapie setzt. SMART unterstützt Menschen dabei, selbstbestimmt mit Suchtverhalten umzugehen und fördert den Austausch in Gruppen, online und vor Ort.

Gemeinsam für sicheres Spielen

Verantwortungsvolles Spielen beginnt mit Bewusstsein und Vertrauen.

Es geht nicht darum, auf Spaß zu verzichten, sondern darum, ihn sicher zu gestalten. Jeder Schritt, den du machst, um dich selbst oder andere zu schützen, zählt, egal, wie klein er scheint. 

Wenn du offen über Risiken sprichst, Hilfe suchst oder Grenzen setzt, übernimmst du Verantwortung und gibst ein starkes Beispiel. Niemand muss diesen Weg allein gehen.

➡️ Auf unserer Seite Verantwortungsbewusstes Spielen findest du weitere Tools und Tipps, um sicher und informiert zu spielen.